Правила посещения медицинского центра «Здоровье Плюс»


Дорогие друзья!

Для обеспечения высокого уровня оказания услуг и Вашего комфорта, просим внимательно ознакомиться с правилами посещения нашего центра и придерживаться их. Надеемся на понимание с Вашей стороны!

    • В медицинском центре «Здоровье плюс» прием всех специалистов осуществляется только по предварительной записи. Вы можете записаться по телефону 8-928-337-60-60 или при обращении в регистратуру ежедневно с 7:30 до 19:30. Кроме того, для записи на прием к врачу-специалисту Вы можете воспользоваться нашим официальным сайтом www.zdorovie-plus.com, а также написать в чаты в социальных сетях (Вконтакте, WhatsApp, Telegram и тд.);

    • При входе в наш медицинский центр обязательно надевайте бахилы, они находятся слева при входе;

    • Для Вашего удобства в нашей клинике есть гардероб, Вы можете оставить там свою верхнюю одежду;

    • Мы стремимся сделать Ваше пребывание в клинике комфортным, поэтому просим Вас также ценить труд сотрудников службы заботы и чистоты;

    • Обязательно подтверждайте свое присутствие на планируемом приеме заблаговременно. Если нам не удастся связаться с Вами накануне приема и получить подтверждение, мы вынуждены будем аннулировать Вашу запись;

    • Соблюдайте рабочие часы нашего процедурного кабинета:

1) в детской поликлинике Здоровье Плюс при сдаче анализов в любой день кроме четверга и воскресенья с 8.00 до 10.30, при вакцинации в четверг с 8.00 до 10.00

2) в клинике Здоровье Плюс при сдаче анализов в любой день кроме воскресенья с 7.30 до 12.00, в воскресенье с 8.00 до 10.00

    • Мы не любим очереди так же, как и Вы. Поэтому приходите на прием к специалисту вовремя. На заметку: заполнение документов службой заботы занимает ≈ 5 минут;

    • Прежде, чем зайти в кабинет удостоверьтесь, что прием предыдущего пациента завершён: дождитесь вызова врача, либо постучите в кабинет. Это не поставит Вас в неловкую ситуацию;

    • Если Вы посещаете наш центр с ребёнком, будьте осмотрительны: в клинике Здоровье Плюс по адресу пр. Кирова, 81 есть лестница. Чтобы ожидание приёма не заставляло Вашего ребенка скучать, предлагаем воспользоваться нашей детской зоной;

    • Следите, чтобы ребенок вел себя аккуратно при нахождении в игровой зоне;

    • Если Вы привели на прием ребенка, то помните, что в кабинете врача достаточно присутствия с ребенком только одного родителя. Если на прием пришли Вы сами, но с “группой поддержки”, в кабинет к врачу заходите самостоятельно;

    • Наша служба чистоты делает всё возможное, чтобы Ваше нахождение в клинике было приятным и комфортным. Носите бахилы и соблюдайте аккуратность при посещении туалетных комнат;

    • Не стоит пренебрегать этикетом: громкие разговоры по телефону в коридорах мешают сотрудникам центра и пациентам. А на приеме у врача мы советуем перевести телефон в беззвучный режим;

    • Просим Вас не хлопать дверьми и придерживать их при закрытии;

    • Мы категорически против курения на территории нашей клиники;

    • Мы просим Вас не публиковать аудио- и видеоматериал без согласия персонала клиники.


Уважаемые пациенты, медицинский центр «Здоровье Плюс» разъясняет порядок предоставления услуг нашего лечебного учреждения для несовершеннолетних детей.

 

    • Медицинский центр «Здоровье Плюс» отличается от муниципальных или государственных лечебных учреждений тем, что наши услуги предоставляются за плату;

    • Для заключения договора на оказание медицинских услуг несовершеннолетнему ребенку требуется личное присутствие одного из родителей, либо письменное согласие одного из родителей для несовершеннолетних старше 15 лет;

    • Согласие может быть дано лично при заключении Договора, либо оформлено под наблюдением нотариуса и у него же заверено, и предоставляется несовершеннолетним лицом самостоятельно. При этом Согласие должно быть оформлено на заключение договоров именно с медицинским центром «Здоровье Плюс»;

    • При обращении несовершеннолетних лиц старше 15 лет в  муниципальные и государственные медицинские учреждения согласие родителей или лиц их заменяющих не требуется;

    • Мы понимаем и сожалеем, что для некоторых пациентов могут возникнуть определенные затруднения при обращении к нам за помощью, в связи с чем, надеемся на ваше понимание и всегда ждем вас и ваших близких в нашем медицинском центре «Здоровье Плюс».

Мы всегда рады выслушать Ваши предложения по улучшению качества обслуживания и работы нашего медицинского учреждения!